A CML Health de Charlotte garante uma experiência de navegação segura. Não compartilhamos, vendemos ou usamos seus dados para nenhuma outra finalidade além da explicitamente declarada: entrar em contato com você, nosso paciente!

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Caso você nos ligue e fale com um médico ou enfermeiro, todas as suas informações são confidenciais, conforme o Juramento de Hipócrates. Obrigado por visitar nosso site; estamos ansiosos para cuidar da sua saúde e da de sua família agora e por muitos anos felizes, saudáveis e bem-sucedidos.

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A Equipe da CML Health, o Grupo Médico de Charlotte, NC, com ótimas avaliações, décadas de experiência e profunda dedicação ao bem-estar do paciente.

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Segurança: Observe que este é um Aviso de Práticas de Privacidade (NPP) que reflete as mudanças do Omnibus a partir de março de 2013.

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Data de Vigência: janeiro de 2013.

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Este Aviso descreve como suas informações médicas podem ser usadas e divulgadas e como você pode obter acesso a elas. Por favor, leia-o com atenção.

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Se você tiver alguma dúvida sobre este Aviso de Práticas de Privacidade, entre em contato com a Oficial de Privacidade Nayla Bitar pelo telefone (704) 333-0465.

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Seção A: Quem Seguirá Esta Notificação?

 

Esta Notificação descreve as práticas de privacidade da CML Health (doravante referida como ‘Prestador’) e de qualquer membro da equipe autorizado a criar informações médicas, referidas como Informações de Saúde Protegidas (PHI), que podem ser usadas para fins como Tratamento, Pagamento e Operações de Saúde. Esses membros da equipe podem incluir:

• Todos os departamentos e unidades do Prestador.

• Qualquer membro de um grupo de voluntários.

• Todos os funcionários e outros profissionais do Prestador.

• Qualquer entidade que preste serviços sob a direção e controle do Prestador seguirá os termos desta notificação.

Além disso, essas entidades, locais e estabelecimentos podem compartilhar informações médicas entre si para fins de Tratamento, Pagamento ou Operações de Saúde, conforme descrito nesta Notificação.

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Seção B: Nosso Compromisso com as Informações Médicas

 

Entendemos que suas informações médicas e de saúde são pessoais. Estamos comprometidos em proteger suas informações médicas. Criamos um registro dos cuidados e serviços que você recebe no Prestador. Precisamos deste registro para fornecer a você um atendimento de qualidade e para cumprir certas exigências legais. Esta Notificação se aplica a todos os registros de seu atendimento gerados ou mantidos pelo Prestador, sejam eles feitos por nosso pessoal ou por seu médico pessoal.

 

Esta Notificação informará sobre as maneiras pelas quais podemos usar e divulgar suas informações médicas. Também descrevemos seus direitos e certas obrigações que temos em relação ao uso e à divulgação de informações médicas.

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Somos obrigados por lei a:

• Garantir que as informações médicas que o identificam sejam mantidas em sigilo.

• Fornecer a você esta Notificação de nossos deveres legais e práticas de privacidade em relação às suas informações médicas.

• Seguir os termos da Notificação que está atualmente em vigor.

 

Seção C: Como Podemos Usar e Divulgar Suas Informações Médicas

 

As seguintes categorias descrevem as diferentes formas pelas quais usamos e divulgamos informações médicas. Para cada categoria de uso ou divulgação, explicaremos o que queremos dizer e tentaremos dar alguns exemplos. Nem todo uso ou divulgação em uma categoria será listado. No entanto, todas as formas permitidas de uso e divulgação de informações se enquadram em uma dessas categorias.

 

Tratamento. Podemos usar suas informações médicas para fornecer a você tratamento ou serviços. Podemos divulgar suas informações médicas a médicos, enfermeiros, técnicos, estudantes da área da saúde ou outros profissionais do Prestador que estão envolvidos em seu cuidado. Por exemplo, um médico que o trata de uma perna quebrada pode precisar saber se você tem diabetes, pois o diabetes pode retardar o processo de cicatrização. Além disso, o médico pode precisar informar o nutricionista se você tem diabetes para que possamos providenciar refeições adequadas. Diferentes departamentos do Prestador também podem compartilhar informações médicas sobre você para coordenar diferentes itens, como prescrições, exames laboratoriais e radiografias. Também podemos divulgar suas informações médicas a pessoas fora do Prestador que possam estar envolvidas em seu cuidado médico após sua saída.

 

Pagamento. Podemos usar e divulgar suas informações médicas para que o tratamento e os serviços que você recebe no Prestador possam ser faturados e o pagamento possa ser cobrado de você, de uma seguradora ou de terceiros. Por exemplo, podemos precisar dar ao seu plano de saúde informações sobre uma cirurgia que você recebeu no Prestador para que seu plano nos pague ou o reembolse pelo procedimento. Também podemos informar seu plano de saúde sobre um tratamento prescrito para obter uma aprovação prévia ou para determinar se seu plano cobrirá o tratamento.

 

Operações de Saúde. Podemos usar e divulgar suas informações médicas para as operações do Prestador. Esses usos e divulgações são necessários para administrar o Prestador e garantir que todos os nossos pacientes recebam um atendimento de qualidade. Por exemplo, podemos usar informações médicas para revisar nossos tratamentos e serviços e para avaliar o desempenho de nossa equipe no seu cuidado. Também podemos combinar informações médicas sobre muitos pacientes do Prestador para decidir quais serviços adicionais o Prestador deve oferecer, quais serviços não são necessários e se certos novos tratamentos são eficazes.

 

Lembretes de Consulta. Podemos usar e divulgar informações médicas para entrar em contato com você como um lembrete de que você tem uma consulta para tratamento ou cuidados médicos no Prestador.

 

Alternativas de Tratamento. Podemos usar e divulgar informações médicas para informá-lo ou recomendar possíveis opções ou alternativas de tratamento que possam ser do seu interesse.

 

Benefícios e Serviços Relacionados à Saúde. Podemos usar e divulgar informações médicas para informá-lo sobre benefícios ou serviços relacionados à saúde que possam ser do seu interesse.

 

Atividades de Arrecadação de Fundos. Podemos usar informações sobre você para entrar em contato com você em um esforço para arrecadar dinheiro para o Prestador e suas operações. Podemos divulgar informações a uma fundação relacionada ao Prestador para que a fundação possa entrar em contato com você sobre a arrecadação de fundos. Divulgaríamos apenas informações de contato, como seu nome, endereço e número de telefone e as datas em que você recebeu tratamento ou serviços no Prestador. Se você não quiser que o Prestador entre em contato com você para esforços de arrecadação de fundos, você deve nos notificar por escrito e terá a oportunidade de ‘Optar por não receber’ essas comunicações.

 

Autorizações Necessárias. Não usaremos suas informações de saúde protegidas para quaisquer fins não especificamente permitidos por leis ou regulamentações federais ou estaduais sem sua autorização por escrito. Isso inclui o uso de suas PHI para atividades de marketing ou vendas.

 

Emergências. Podemos usar ou divulgar suas informações médicas se você precisar de tratamento de emergência ou se formos obrigados por lei a tratá-lo, mas não conseguirmos obter seu consentimento. Se isso acontecer, tentaremos obter seu consentimento o mais rápido possível após o tratamento.

 

Notas de Psicoterapia. As notas de psicoterapia recebem proteções rigorosas sob várias leis e regulamentos. Portanto, divulgaremos as notas de psicoterapia apenas mediante sua autorização por escrito, com exceções limitadas.

 

Barreiras de Comunicação. Podemos usar e divulgar suas informações de saúde se não conseguirmos obter seu consentimento devido a barreiras de comunicação substanciais, e acreditarmos que você gostaria de ser tratado se pudéssemos nos comunicar com você.

 

Diretório do Prestador. Podemos incluir certas informações limitadas sobre você no diretório do Prestador enquanto você for um paciente no Prestador. Esta informação pode incluir seu nome, localização no Prestador, sua condição geral (por exemplo, razoável, estável, etc.) e sua afiliação religiosa. As informações do diretório, exceto sua afiliação religiosa, também podem ser divulgadas a pessoas que perguntam por você pelo nome. Sua afiliação religiosa pode ser dada a um membro do clero, como um padre ou rabino, mesmo que eles não perguntem por você pelo nome. Isso é para que sua família, amigos e clero possam visitá-lo no Prestador e geralmente saber como você está.

 

Indivíduos Envolvidos em Seu Cuidado ou Pagamento por Seu Cuidado. Podemos divulgar informações médicas sobre você a um amigo ou membro da família que esteja envolvido em seu cuidado médico e também podemos dar informações a alguém que ajude a pagar por seu cuidado, a menos que você se oponha por escrito e nos peça para não fornecer esta informação a indivíduos específicos. Além disso, podemos divulgar informações médicas sobre você a uma entidade que preste assistência em um esforço de socorro em caso de desastre para que sua família possa ser notificada sobre sua condição, status e localização.

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Pesquisa. Sob certas circunstâncias, podemos usar e divulgar informações médicas sobre você para fins de pesquisa. Por exemplo, um projeto de pesquisa pode comparar a saúde e a recuperação de pacientes que receberam uma medicação com a de pacientes que receberam outra, para a mesma condição. Todos os projetos de pesquisa, no entanto, estão sujeitos a um processo de aprovação especial. Esse processo avalia a proposta e o uso de informações médicas, buscando equilibrar as necessidades da pesquisa com a necessidade de privacidade dos pacientes.

 

Antes de usarmos ou divulgarmos informações médicas para pesquisa, o projeto precisará ser aprovado. Podemos, contudo, divulgar informações médicas a pessoas que estão se preparando para conduzir um projeto de pesquisa, por exemplo, para ajudá-las a encontrar pacientes com necessidades médicas específicas, desde que as informações analisadas não saiam do Prestador. Quase sempre pediremos sua permissão específica se o pesquisador tiver acesso ao seu nome, endereço ou outras informações que revelem sua identidade, ou se ele estiver envolvido em seu tratamento no Prestador.

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Conforme Exigido por Lei. Divulgaremos informações médicas sobre você quando for exigido por lei federal, estadual ou local.

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Para Evitar uma Grave Ameaça à Saúde ou Segurança. Podemos usar e divulgar informações médicas sobre você quando for necessário para prevenir uma grave ameaça à sua saúde e segurança ou à saúde e segurança do público ou de outra pessoa. Qualquer divulgação, no entanto, será feita apenas a alguém capaz de ajudar a prevenir a ameaça.

 

 

Uso de E-mail. O e-mail será usado apenas seguindo as políticas e práticas atuais desta Organização e com sua permissão. O uso de e-mail seguro e criptografado é incentivado.

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Seção D: Situações Especiais

 

Doação de Órgãos e Tecidos. Se você for um doador de órgãos, podemos divulgar informações médicas a organizações que lidam com a captação de órgãos ou transplante de órgãos, olhos ou tecidos, ou a um banco de doação de órgãos, conforme necessário para facilitar a doação e o transplante de órgãos ou tecidos.

Militares e Veteranos. Se você for membro das forças armadas, podemos divulgar informações médicas sobre você conforme exigido pelas autoridades de comando militar. Também podemos divulgar informações médicas sobre pessoal militar estrangeiro à autoridade militar estrangeira apropriada.

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Compensação de Trabalhadores. Podemos divulgar informações médicas sobre você para programas de compensação de trabalhadores ou programas semelhantes.

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Riscos de Saúde Pública. Podemos divulgar informações médicas sobre você para atividades de saúde pública. Essas atividades geralmente incluem o seguinte:

• Para prevenir ou controlar doenças, lesões ou deficiência;

• Para relatar nascimentos e óbitos;

• Para relatar abuso ou negligência infantil;

• Para relatar reações a medicamentos ou problemas com produtos;

• Para notificar pessoas sobre recalls de produtos que elas possam estar usando;

• Para notificar uma pessoa que possa ter sido exposta a uma doença ou possa estar em risco de contrair ou espalhar uma doença ou condição; e

• Para notificar a autoridade governamental apropriada se acreditarmos que um paciente foi vítima de abuso, negligência ou violência doméstica. Faremos esta divulgação apenas se você concordar ou quando exigido ou autorizado por lei.

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Atividades de Supervisão de Saúde. Podemos divulgar informações médicas a uma agência de supervisão de saúde para atividades autorizadas por lei. Essas atividades de supervisão incluem, por exemplo, auditorias, investigações, inspeções e licenciamento. Essas atividades são necessárias para que o governo monitore o sistema de saúde, os programas governamentais e o cumprimento das leis de direitos civis.

 

Ações Judiciais e Disputas. Se você estiver envolvido em uma ação judicial ou disputa, podemos divulgar informações médicas sobre você em resposta a uma ordem judicial ou administrativa. Também podemos divulgar informações médicas sobre você em resposta a uma intimação, solicitação de descoberta ou outro processo legal por alguém envolvido na disputa, mas apenas se esforços tiverem sido feitos para informá-lo sobre a solicitação ou para obter uma ordem de proteção das informações solicitadas.

 

Aplicação da Lei. Podemos divulgar informações médicas se solicitado por um oficial da lei:

• Em resposta a uma ordem judicial, intimação, mandado, citação ou processo semelhante;

• Para identificar ou localizar um suspeito, fugitivo, testemunha material ou pessoa desaparecida;

• Sobre a vítima de um crime se, sob certas circunstâncias limitadas, não pudermos obter o acordo da pessoa;

• Sobre uma morte que acreditamos ser o resultado de conduta criminosa;

• Sobre conduta criminosa no Prestador; e

• Em circunstâncias de emergência, para relatar um crime; a localização do crime ou das vítimas; ou a identidade, descrição ou localização da pessoa que cometeu o crime.

 

Coroners, Legistas e Diretores Funerários. Podemos divulgar informações médicas a um legista ou examinador médico. Isso pode ser necessário, por exemplo, para identificar uma pessoa falecida ou determinar a causa da morte. Também podemos divulgar informações médicas sobre pacientes do Prestador a diretores funerários, conforme necessário para que eles cumpram seus deveres.

 

Atividades de Segurança Nacional e Inteligência. Podemos divulgar informações médicas sobre você a oficiais federais autorizados para atividades de inteligência, contrainteligência e outras atividades de segurança nacional autorizadas por lei.

 

Serviços de Proteção para o Presidente e Outros. Podemos divulgar informações médicas sobre você a oficiais federais autorizados para que possam fornecer proteção ao Presidente, outras pessoas autorizadas ou chefes de estado estrangeiros ou conduzir investigações especiais.

 

Detentos. Se você for um detento de uma instituição correcional ou estiver sob a custódia de um oficial da lei, podemos divulgar informações médicas sobre você à instituição correcional ou ao oficial da lei. Esta divulgação seria necessária para que a instituição lhe forneça cuidados de saúde, para proteger sua saúde e segurança ou a saúde e segurança de outras pessoas, ou para a segurança e proteção da instituição correcional.

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Seção E: Seus Direitos em Relação às Suas Informações Médicas

 

Você tem os seguintes direitos em relação às informações médicas que mantemos sobre você:

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Direito de Acesso, Inspeção e Cópia. Você tem o direito de acessar, inspecionar e copiar as informações médicas que podem ser usadas para tomar decisões sobre seu cuidado, com algumas exceções. Geralmente, isso inclui registros médicos e de cobrança, mas pode não incluir notas de psicoterapia. Se você solicitar uma cópia das informações, podemos cobrar uma taxa pelos custos de cópia, envio ou outros materiais associados ao seu pedido.

 

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Podemos negar seu pedido de inspeção e cópia de informações médicas em certas circunstâncias muito limitadas. Se o acesso às informações médicas for negado, em alguns casos, você pode solicitar que a negação seja revisada. Outro profissional de saúde licenciado, escolhido pelo Prestador, revisará seu pedido e a negação. A pessoa que conduzir a revisão não será a pessoa que negou seu pedido. Cumpriremos o resultado da revisão.

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Direito de Alterar. Se você sentir que as informações médicas que temos sobre você estão incorretas ou incompletas, pode nos pedir para alterá-las. Você tem o direito de solicitar uma alteração enquanto as informações forem mantidas pelo Prestador ou em seu nome. Além disso, você deve fornecer um motivo que justifique seu pedido.

 

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Podemos negar seu pedido de alteração se ele não for feito por escrito ou se não incluir um motivo que o justifique. Além disso, podemos negar seu pedido se você nos pedir para alterar informações que:

• Não foram criadas por nós, a menos que a pessoa ou entidade que as criou não esteja mais disponível para fazer a alteração;

• Não fazem parte das informações médicas mantidas pelo Prestador ou em seu nome;

• Não fazem parte das informações que você teria permissão para inspecionar e copiar;

• Ou são precisas e completas.

Direito a uma Prestação de Contas sobre Divulgações. Você tem o direito de solicitar uma "Prestação de Contas de Divulgações". Esta é uma lista das divulgações que fizemos de suas informações médicas. Sua solicitação deve especificar um período que não pode ser superior a seis anos e não pode incluir datas anteriores a 14 de abril de 2003.

Sua solicitação deve indicar em qual formato você deseja a prestação de contas (por exemplo, em papel ou eletronicamente, se disponível). A primeira prestação de contas que você solicitar em um período de 12 meses será gratuita. Para listas adicionais, podemos cobrar pelos custos de fornecimento. Iremos notificá-lo sobre o custo envolvido e você poderá optar por retirar ou modificar seu pedido nesse momento, antes que quaisquer custos sejam incorridos.

 

Direito de Solicitar Restrições. Você tem o direito de solicitar uma restrição ou limitação nas informações médicas que usamos ou divulgamos sobre você para pagamento ou operações de saúde. Você também tem o direito de solicitar um limite nas informações médicas que divulgamos sobre você a alguém que esteja envolvido em seu cuidado ou no pagamento por seu cuidado, como um membro da família ou amigo. Não somos obrigados a concordar com esses tipos de solicitação. Não atenderemos a nenhuma solicitação para restringir o uso ou acesso de suas informações médicas para fins de tratamento.

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Você também tem o direito de restringir o uso e a divulgação de suas informações médicas sobre um serviço ou item pelo qual você pagou do próprio bolso, para fins de pagamento (ou seja, planos de saúde) e operacionais (mas não de tratamento), se você tiver pago integralmente sua conta por este item ou serviço. Não aceitaremos sua solicitação para este tipo de restrição até que você tenha pago integralmente sua conta (saldo zero) para este item ou serviço. Não somos obrigados a notificar outros provedores de saúde sobre essas restrições, isso é sua responsabilidade.

 

Direito de Receber Notificação de uma Violação. Somos obrigados a notificá-lo por correio de primeira classe ou por e-mail (se você tiver indicado uma preferência para receber informações por e-mail) sobre qualquer violação de Informações de Saúde Protegidas Não Seguras o mais rápido possível, mas, em qualquer caso, em até 60 dias após a descoberta da violação. "Informações de Saúde Protegidas Não Seguras" são informações que não estão protegidas por uma tecnologia ou metodologia identificada pelo Secretário do Departamento de Saúde e Serviços Humanos dos EUA que as tornam inutilizáveis, ilegíveis e indecifráveis para usuários não autorizados. A notificação deve incluir as seguintes informações:

 

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No caso de a violação envolver 10 ou mais pacientes cujas informações de contato estejam desatualizadas, publicaremos um aviso da violação na página inicial do nosso site ou em um grande veículo de mídia impressa ou de transmissão. Se a violação envolver mais de 500 pacientes no estado ou jurisdição, enviaremos avisos a proeminentes meios de comunicação. Se a violação envolver mais de 500 pacientes, somos obrigados a notificar o Secretário imediatamente. Também somos obrigados a enviar um relatório anual ao Secretário sobre uma violação que envolveu menos de 500 pacientes durante o ano e manteremos um registro escrito de violações que envolveram menos de 500 pacientes.

 

Direito de Solicitar Comunicações Confidenciais. Você tem o direito de solicitar que nos comuniquemos com você sobre assuntos médicos de uma certa maneira ou em um certo local. Por exemplo, você pode pedir que entremos em contato com você apenas no trabalho ou por correspondência impressa ou e-mail. Acomodaremos todas as solicitações razoáveis.

 

Direito a uma Cópia Impressa Desta Notificação. Você tem o direito a uma cópia impressa desta Notificação. Você pode nos pedir para lhe dar uma cópia desta Notificação a qualquer momento. Mesmo que você tenha concordado em receber esta Notificação eletronicamente, você ainda tem direito a uma cópia impressa desta Notificação. Você pode obter uma cópia desta Notificação em nosso site. <www.centromedicolatino.com.>

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Para exercer os direitos acima, entre em contato com o indivíduo listado no topo desta Notificação para obter uma cópia do formulário relevante que você precisará preencher para fazer sua solicitação.

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Seção F: Alterações nesta Notificação

 

Reservamo-nos o direito de alterar esta Notificação. Reservamo-nos o direito de fazer com que a Notificação revisada ou alterada seja efetiva para as informações médicas que já temos sobre você, bem como para qualquer informação que recebermos no futuro. Publicaremos uma cópia da Notificação atual. A Notificação conterá, na primeira página, no canto superior direito, a data de vigência. Além disso, cada vez que você se registrar ou for internado no Prestador para tratamento ou serviços de saúde como paciente internado ou ambulatorial, ofereceremos a você uma cópia da Notificação atual em vigor.

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Seção G: Reclamações

 

Se você acredita que seus direitos de privacidade foram violados, pode registrar uma reclamação com o Prestador ou com o Secretário do Departamento de Saúde e Serviços Humanos.

Para registrar uma reclamação com o Prestador, entre em contato com o indivíduo listado na primeira página desta Notificação. Todas as reclamações devem ser enviadas por escrito. Você não será penalizado por registrar uma reclamação.

 

 

Seção H: Outros Usos de Informações Médicas

 

Outros usos e divulgações de informações médicas não cobertos por esta Notificação ou pelas leis que se aplicam a nós serão feitos apenas com sua permissão por escrito. Se você nos der permissão para usar ou divulgar informações médicas sobre você, poderá revogar essa permissão, por escrito, a qualquer momento. Se você revogar sua permissão, não usaremos mais ou divulgaremos informações médicas sobre você pelos motivos cobertos por sua autorização por escrito. Você entende que não podemos desfazer as divulgações que já fizemos com sua permissão e que somos obrigados a reter nossos registros do cuidado que fornecemos a você.

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Seção I: Acordo de Organização de Saúde

 

O Prestador, os membros contratados independentes de sua Equipe Médica (incluindo seu médico) e outros prestadores de serviços de saúde afiliados ao Prestador concordaram, conforme permitido por lei, em compartilhar suas informações de saúde entre si para fins de tratamento, pagamento ou operações de saúde. Isso nos permite atender melhor às suas necessidades de saúde.

 

Data de Revisão: 03 de março de 2013, para estar em conformidade com as Regras de Privacidade do HIPAA Omnibus. Data de Vigência Original: 14 de abril de 2003.

 

Entre em contato conosco hoje para saber mais sobre a abordagem de nossa clínica à privacidade médica dos pacientes. Temos o orgulho de atender pacientes em Charlotte e Monroe, Carolina do Norte, e nas áreas circundantes.

 

 

Seção J: Autorização para uso e divulgação de minhas informações médicas

 

O usuário entende que, sob a lei chamada “Health Insurance Portability and Accountability Act” de 1996 (HIPAA), o usuário tem certos direitos em relação às suas informações de saúde.

 

O usuário entende que a CML Health pode usar ou divulgar suas informações de saúde para tratamento, pagamento ou operações de saúde (o que significa: fornecer cuidados de saúde a mim mesmo), gerenciamento de cobrança e qualquer outro tipo de cuidado. Não haverá outro uso ou divulgação de tais informações sem minha autorização, a menos que seja solicitado por lei ou autoridade.

 

A CML Health possui um documento detalhado chamado “Aviso de Práticas de Privacidade”, que tem uma descrição mais detalhada dos direitos de privacidade e de como eles podem usar e divulgar minhas informações de saúde.

 

O usuário entende que tem o direito de ler o Aviso de Privacidade antes de assinar este acordo. A CML Health pode me fornecer seu Aviso de Práticas de Privacidade se o usuário o solicitar.

 

Ao usar este site, o usuário indica que teve a oportunidade de revisar o referido documento e concorda com ele e autoriza a CML Health a usar suas informações de saúde e realizar tratamento, pagamento ou operações de saúde. O usuário tem o direito de revogar esta autorização a qualquer momento por escrito, exceto no caso de a CML Health ter tomado alguma medida com base nesta autorização.